Επιστροφές
Πολιτική Επιστροφών
Είμαστε πολύ χαρούμενοι για την επιλογή που κάνατε και σας ευχαριστούμε θερμά για την προτίμηση που δείχνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, SmartKit. Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας και για τον λόγο αυτό, εφαρμόζουμε μια πολύ ευέλικτη πολιτική επιστροφών. Αν για κάποιο λόγο χρειάζεται να μας επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε, μπορείτε να ζητήσετε την αλλαγή του ή ακόμα και την επιστροφή των χρημάτων που διαθέσατε.
Αναλυτικά:
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττώματος, ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας, ή αν απλά αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να προχωρήσετε στην επιστροφή, πάντα σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
1. Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Είναι σημαντικό να ελέγξετε άμεσα το προϊόν που παραλάβατε και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά για οποιοδήποτε ελάττωμα σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2. Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει: να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην έχουν μονταριστεί, να μην έχουν τροποποιηθεί, να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία τους και να έχουν όλα τα παρελκόμενα τους.
3. Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές σε προϊόντα όπως μάσκες προστασίας προσώπου.
4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο στην αρχική τους συσκευασία.
5. Όλες οι επιστροφές, πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν, χωρίς φθορές, έτσι ώστε το προϊόν να μπορεί να πωληθεί και πάλι.
6. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ επιστρέφονται.
Διεκπεραίωση Επιστροφής / Αλλαγής
1. Επικοινωνήστε μαζί μας, ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά, για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Εσωκλείστε στη συσκευασία, τη «Φόρμα Επιστροφής» που θα βρείτε στην πίσω όψη της σελίδας.
3. Συσκευάστε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την επιστροφή.
4. Καλέστε την μεταφορική που σας έκανε την παράδοση και επιστρέψτε το δέμα στην διεύθυνση :
Φαβιέρου 6, 10438, Αθήνα
Είμαστε πολύ χαρούμενοι για την επιλογή που κάνατε και σας ευχαριστούμε θερμά για την προτίμηση που δείχνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, SmartKit. Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας και για τον λόγο αυτό, εφαρμόζουμε μια πολύ ευέλικτη πολιτική επιστροφών. Αν για κάποιο λόγο χρειάζεται να μας επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε, μπορείτε να ζητήσετε την αλλαγή του ή ακόμα και την επιστροφή των χρημάτων που διαθέσατε.
Αναλυτικά:
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττώματος, ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας, ή αν απλά αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να προχωρήσετε στην επιστροφή, πάντα σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
1. Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Είναι σημαντικό να ελέγξετε άμεσα το προϊόν που παραλάβατε και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά για οποιοδήποτε ελάττωμα σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2. Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει: να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην έχουν μονταριστεί, να μην έχουν τροποποιηθεί, να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία τους και να έχουν όλα τα παρελκόμενα τους.
3. Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές σε προϊόντα όπως μάσκες προστασίας προσώπου.
4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο στην αρχική τους συσκευασία.
5. Όλες οι επιστροφές, πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν, χωρίς φθορές, έτσι ώστε το προϊόν να μπορεί να πωληθεί και πάλι.
6. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ επιστρέφονται.
Διεκπεραίωση Επιστροφής / Αλλαγής
1. Επικοινωνήστε μαζί μας, ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά, για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Εσωκλείστε στη συσκευασία, τη «Φόρμα Επιστροφής» που θα βρείτε στην πίσω όψη της σελίδας.
3. Συσκευάστε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την επιστροφή.
4. Καλέστε την μεταφορική που σας έκανε την παράδοση και επιστρέψτε το δέμα στην διεύθυνση :
Φαβιέρου 6, 10438, Αθήνα